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AGB

1. Geltung, Begriffsdefinition

Das Unternehmen Final Quest Escape Games, An der Schmallag 14, 91126 Rednitzhembach (im Folgenden "Final Quest" genannt), bietet interessierten Personen (im Folgenden „Kunde“ genannt) Leistungen und Produkte im Bereich Escape Games an. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln abschließend und ausschließlich das Zustandekommen des Vertrages sowie dessen Durchführung.

2. Gegenstand des Vertrages

2.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verleih der angebotenen Escape Games zum einmaligen Spielen. Final Quest bietet Boxen für Gruppen zwischen 2 und 4 Personen an. Das Mindestalter für buchende Kunden ist 16 Jahre. Zum Spielen gilt das Mindestalter der jeweiligen Box. Für unter 12-Jährige sind die Spiele nicht zu empfehlen. Generell ist das Spiel bei Minderjährigen durch eine erwachsene Aufsichtsperson zu betreuen.

 

Ziel der Escape Spiele ist es, gemeinsam Aufgaben und Rätsel zu lösen. Die Spiele dauern in der Regel zwischen 60 und 100 Minuten und haben eine festgelegte Maximaldauer von 20 Stunden. Die Uhrzeit für die Rückgabe innerhalb dieser Zeit wird spätestens bei der Übergabe vereinbart. Die Escape Boxen können an jedem beliebigen Ort gespielt werden. Es ist aber darauf zu achten, dass die Box immer trocken und auf einer gerade Fläche steht und nicht gekippt wird. Zum Lösen der Rätsel sind keine speziellen Fachkenntnisse oder besondere physische Eigenschaften (z.B. Größe oder Kraft) nötig, gefragt sind lediglich Spaß am Lösen von Rätseln und Teamwork. Bei Bedarf kann das Tippsystem genutzt werden.

 

2.2 Der Verleih startet zu dem auf der Buchungsbestätigung genannten Startzeitpunkt und -Ort. Bei durch den Kunden verursachten Verspätungen kann die vereinbarte Leistung ggf. nicht erbracht und das Event nicht durchgeführt werden. Ein Anspruch auf Erstattung der Vergütung besteht nicht.

 

3. Zustandekommen des Vertrages

 

3.1 Die Anmeldung zum Spiel kann über das Buchungssystem auf dieser Website erfolgen. 

 

3.2 Über die Website www.final-quest.com werden Escape Boxen sowie Wertgutscheine für diese angeboten. Die Präsentation und Bewerbung der verschiedenen Spiele stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Der Kunde kann zwischen den angebotenen Boxen wählen. Freie Termine ergeben sich dabei aus der vorgehaltenen Kalenderansicht. Mit der Bestätigung des Buttons „Jetzt buchen“ meldet sich der Kunde in dem gebuchten Zeitraum verbindlich zu dem Spiel an und gibt damit einen verbindlichen Antrag zum Vertragsschuss ab. Für die Buchung des Spiels erfragt Final Quest zunächst Daten wie Name, E-Mailadresse, Wohnadresse und Telefonnummer des Kunden. Vor Absenden der Buchung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen und ändern. Die AGB (Nutzungsbedingungen) kann der Kunde über seinen Browser ausdrucken und speichern. Nach Absenden der Bestellung sendet Final Quest dem Kunden eine Buchungsbestätigung. Der Vertrag kommt mit dieser Buchungsbestätigung zustande. Die Buchungsbestätigung ist vom Kunden unverzüglich zu prüfen; etwaige Fehler sind Final Quest mitzuteilen. Für den Fall, dass der Kunde einen Gutschein bestellt hat, wird ihm in der Buchungsbestätigungs-E-Mail der Gutschein-Code mitgeteilt. Dieser berechtigt den Kunden oder eine Person, der der Kunde den Wertgutschein weiterreicht, den Gutscheinbetrag bei der Buchung für das Spiel als Zahlungsmittel zu nutzen. Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Mouse und Browser-Funktionen (z.B. „Zurück“-Button des Browsers) berichtigt werden. Ein ausgewählter Termin ist für 10 Minuten reserviert und wird anschließend wieder zur Buchung freigegeben, wenn die Buchung nicht abgeschlossen wird.

3.3 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit: Final Quest Escape Games, Franziska Dahms, An der Schmallag 14, 91126 Rednitzhembach.

4. Stornierung, Änderung der Buchung, Rückerstattungen

4.1 Jede Buchung ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Boxen. Dem Kunden steht für die bestellten Spiele gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht zu. Die Stornierung einer Buchung ist jedoch bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Feiertage sowie Heilig Abend (24.12.) und Silvester (31.12.) haben eine Änderungs- und Stornierungsfrist von 7 Tagen vor dem Termin. Nach Ablauf dieser Frist hat der Kunde keinerlei Ansprüche auf Rückerstattung des Betrags, Ausstellung eines Gutscheins oder Verschiebung der Termine. 

4.2 Die Verschiebung einer Buchung ist vor Ablauf der in 4.1 genannten Stornierungsfrist (Verfügbarkeit vorausgesetzt) möglich. Die geänderte Buchung gilt erst mit erneuter Buchungsbestätigung als rechtsverbindlich vereinbart.

4.4 Für bereits geleistete Zahlungen erhält der Kunde im Falle einer fristgerechten Stornierung einen Gutschein von Final Quest Escape Games in Höhe der gezahlten Summe.

 

 

5. Vergütung, Lieferung & Zahlungsmodalitäten

 

5.1 Die Höhe der Vergütung ist im Bestellprozess ersichtlich. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wurde auf eine Berechnung der Umsatzsteuer verzichtet.

5.2 Die Kosten für Lieferung und Abholung der Escape Box hängen von der Entfernung ab. Berechnungsgrundlage ist Google Maps, berechnet wird die kürzeste, am Tag der Lieferung/Abholung fahrbare Strecke von "An der Schmallag 14, 91126 Rednitzhembach" bis zum Spielort. Sie beinhalten sowohl die Lieferung als auch die Abholung und sind wie folgt gestaffelt:

bis   5 km: 10 €

bis 10 km: 15 €

bis 15 km: 20 €

Die Bezahlung erfolgt bei Übergabe der Box an den Kunden. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Box bei Final Quest abzuholen und zurückzubringen. Pünktlichkeit wird hierbei vorausgesetzt. In dem Fall entfallen die Lieferkosten.

 

5.3 Der Gesamtbetrag wird mit der Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig. Die Bezahlung der Box erfolgt direkt bei der Online-Buchung, die Lieferkosten sind bei der Übergabe der Box an den Kunden in bar zu tätigen. Zudem ist bei der Übergabe eine Bar-Kaution i.H.v. 100 € zu hinterlegen. Diese wird bei der Rückgabe der Box zurückgezahlt. Alternativ ist als Kaution auch ein gültiger Ausweis oder Führerschein des Kunden gültig, welcher bei der Rückgabe der Box zurückgegeben wird. Etwaige durch den Kunden und Dritte verursachte Schäden werden hierbei verrechnet und von der Kation abgezogen bzw. sind vor Rückgabe des Ausweises vom Kunden zu begleichen (Details siehe 7. Haftung).

6. Gutscheine

Gutscheine über die Leistung eines Spiels können über die Website erworben werden. Diese Gutscheine können ausschließlich für buchbare Escape Boxen von Final Quest angerechnet werden. Gutscheine, bei denen ein Gegenwert in Form einer Leistung oder eines Wochentags klar bestimmt ist, gelten ausschließlich für diese bestimmte Leistung oder den Wochentag. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wurde auf eine Berechnung der Umsatzsteuer verzichtet. Gutscheine können ausschließlich zur Bezahlung eines Leistungsbezuges verwendet werden. Eine Stückelung von Gutscheinen ist nicht möglich. Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine gegen Final Quest ist ausgeschlossen. Gutscheine, welche von Final Quest ausgegeben werden, verlieren ihre Gültigkeit mit Ablauf von drei Jahren ab dem Ausstellungsdatum.

7. Haftung

7.1 Von Final Quest: Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist die Haftung von Final Quest für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.​ Final Quest haftet bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn Final Quest durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten ist, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn Final Quest eine vertragswesentliche Pflicht verletzt hat, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Dazu gehört insbesondere die Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in Ziffer 2 beschrieben wird.

7.2 vom Kunden: Die Mietsache ist schonend zu behandeln. Für die Schuldhafte Beschädigung durch unsachgemäßen Gebrauch sowie den Verlust der Mietsache oder Teilen davon haftet der Kunde, auch wenn die Schäden durch Dritte herbeigeführt werden. Der Kunde ist verpflichtet, Final Quest Verluste oder Schäden an der Mietsache spätestens bei Rückgabe anzuzeigen, unabhängig davon wie sie zustande kamen. 

8. Hinweise zu Datenschutz und Datenverarbeitung

8.1 Final Quest erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Final Quest beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden – bspw. entsprechend der etwaig vom Kunden erteilten Datennutzungserklärung (im Folgenden „DNE“) – wird Final Quest personenbezogene Daten des Kunden nur erheben, speichern, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.

8.2 Final Quest bzw. der autorisierte dritte Ticketverkäufer sind an das zentrale Abrechnungssystem von Final Quest angeschlossen. Die erhobenen Daten werden auf dem Zentralserver von Final Quest nur entsprechend der ggf. erteilten DNE und unter strikter Einhaltung der bestehenden gesetzlichen Regelungen gespeichert.

8.3 Der Kunde hat bezüglich der personenbezogenen und nutzungsspezifischen Daten die durch das Bundesdatenschutzgesetz gewährleisteten Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung; diese Rechte sind auszuüben durch eine Nachricht auf dem Postweg (Kontaktdaten unter Ziffer 1) oder per E-Mail an finalquest.escapegames@gmail.com

9. Verbotenes Verhalten des Kunden

9.1 Alle angebotenen Spiele von Final Quest gehören zu den geschützten Werken gemäß § 2 Urheberrechtsgesetz. Das Fotografieren sowie das Anfertigen von Film-, Video- oder Audiomitschnitten ist aus urheberrechtlichen Gründen verboten. Bei Zuwiderhandlungen gegen das Aufnahmeverbot wird unbeschadet weiterer Ansprüche eine Vertragsstrafe fällig, deren Höhe nach billigem Ermessen von Final Quest festzusetzen ist, höchstens jedoch EUR 5.000,00 im Einzelfall. 

9.2 Die Lösungen in den Escape Boxen sind Geschäftsgeheimnis von Final Quest und dürfen Dritten nicht offenbart werden. Bei Zuwiderhandlung wird Final Quest gegen den Verursacher gerichtlich vorgehen und alle Schäden gegen ihn geltend machen.

 

9.3 Drogen- oder starker Alkoholkonsum in Reichweite der Escape Boxen und während des Spielens dieser sind verboten.

 

 

10. Gebotenes Verhalten des Kunden

11.1 Der Kunde verpflichtet sich für die Mietdauer eine sorgfältigen Benutzung der Escape Boxen. Final Quest behält sich bei jedweder Beschädigung schuldhafter Art eine zivilrechtliche Verfolgung sowie bei vorsätzlicher Beschädigung darüber hinaus auch eine strafrechtliche Verfolgung vor.

 

11.2 Sämtliche den Boxen zugehörige Gegenstände sind bei Rückgabe vollständig mit den Boxen zu übergeben.

 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn der Kunde Kaufmann ist und seinen Sitz zum Zeitpunkt der Buchung in Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens Final Quest.

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